BizFAXの評判は悪い？料金や使い方と解約方法を解説！サービス終了したの？
ネットファックスサービスのひとつである、BizFAX。
このページでは、その詳細について述べていきたいと思います。
BizFAXの料金体系や送信方法などの使い方、更に実際にBizFAXを使用した人の口コミ・評判も紹介していきます。
「比較表を見るだけでは決められない！」「ビズファックスってどんなサービスなの？」など気になっている方に、参考にして貰えるように頑張りますね。
最終更新日→
目次
BizFAXを実際に利用した人の評判紹介！
ビズファックスは大量送信・受信に関して、大きい規模で導入するのに良さそうなサービスです。
では、実際に使用してみた方の口コミ評判を見てみましょう。
良い口コミ・悪い口コミで分類してみました♪
BizFAXの良い口コミ
BizFAXのスマートキャストを利用中です。
一括送信でＤＭを送るときなどに利用していますが、とても便利で助かっています。
今までも顧客の会員の方にＤＭを送っていましたが、送信にかかるコストが高く…。
費用対効果はもちろん悪くないのですが、もっと効率の良いものにしよう！とBizFAXスマートキャストを利用することを会社で決めました。
最大3000のメールアドレスにまとめて同報をファックスで送ることができ、送り方もとても簡単で、結果的に業務効率が抜群に上がりました。
受信もできるみたいですが、うちでは使ってません。
受信には別途料金が必要だとか？
送信専用で利用する分には申し分ないサービスかと思います。
ジュエリー関係 【20代男性】
BizFAXは、やはりＮＴＴさんのサービスという点で安心できました。
トラブルも一つもありませんし、送信確認メールのレスポンスも非常に速いです。
いいですね。
通常の電話回線のファックス送信に比べ、約半分の料金で送信ができるので本当に助かっています。
これからも使い続けたいと思っています。
通販関係 【40代 女性】
BizFAXの悪い口コミ
受信用のサーバーが100メガバイトを超えてしまい受信することができず、困っています。
また、うちの会社の繁忙期では1日に3000枚受信しなくてはならないことがあったのですが、BizFAXは1日2000枚を超える受信はできないみたいで、これもまた受信できずに困りました・・・。
BizFAXは、向いている企業と向いていない企業がはっきりするサービスな気がします。
通販関係 【30代女性】
最初はＮＴＴのBizFAXはどこか安心感があるし、使いやすそうだから利用してみようと軽い気持ちで使ってみました。
でも私の会社には合わないサービスだった…、って印象です。
一度に複数の宛先に送信できないというのが大きかったですね。
また、以前使っていたネットファックスサービスに比べ、送信が1枚25円というのは高額だなと感じてしまいました。
以前使っていたネットファックスは、1枚9円で送れた気がしたので。
もろもろが解消されたらまた上司にかけあいますので、ビズファックスさん頑張って！
って感じです。
製造・販売 【30代女性】
BizFAXストレージ&リモートは終了！
BizFAXはストレージ＆リモートとスマートキャストの2種類のサービスを展開してきました。
ですが、ストレージ&リモートのサービスは2019年7月30日で終了しました…！
BizFAXストレージ＆リモートでFAX送受信のサービスを利用していた方には、このサイトでも紹介しているMOVFAXへの移行が薦められています。
BizFAXストレージ＆リモートで使用していた050のFAX番号をそのまま使用することが出来るそうですよ。
BizFAXストレージ＆リモートからMOVFAXに移行することで変わることは？
| BizFAXストレージ＆リモート | MOVFAX | |
|---|---|---|
| 同時送信可能な件数 | 1件 |
|
| 送信可能なFAXサイズ |
|
A4・B4 |
| 送信可能なファイル形式 |
|
PDF・office・tiff |
| イメージ編集機能 | なし |
|
| FAXのフォルダ作成 | なし |
|
| アドレス帳の登録可能件数 | 500件 |
|
BizFAXストレージ＆リモートからMOVFAXへの乗り換えはメリットが多い！のがポイントです。
BizFAXスマートキャストとBizFAXストレージ&リモートの違いってなんだったの？
BizFAXスマートキャスト
BizFAXスマートキャストとは、メールでファックスで双方向の通信ができるサービスを指します。
一通のファックスを一度にたくさんの宛先に送ることができ、ファックスダイレクトメールを送るときなどに最適のサービスです。
また、一度にたくさんのファックスを受信することも可能です。
注文が殺到しやすいネットショッピングの注文書などの受信も、スムーズに行うことができますよ。
BizFAXストレージ&リモート
BizFAXストレージ&リモートとは、受信したファックスをインターネット上のサーバーから確認したり、ダウンロードできるサービスでした。
また、パソコンの中のファイルをファックスとして送信することもできました。
BizFAXスマートキャストの料金は？
次に、料金・価格について検証してみます！
BizFAXスマートキャストの料金体系
スマートキャストの料金体系
BizFAXスマートキャストは、初期費用・月額基本料金・解約手数料が無料です。
また、ファックスの送信料金は、1枚あたり27.5円（国内の場合）です。
ただ、夜間・土日祝日は19円となります。
海外に送信する場合は、国により料金は異なりますが、アメリカの場合は30円、イギリスの場合は60円、ドイツは75円、中国は65円となっています。
この料金をみると、「海外に送る時は正直普通のメールとかで送りたい…」って思っちゃいますね…。
（BizFAXさんすみません…）。
実際の料金を計算してみた！
| BizFAXスマートキャスト | eFax | |
|---|---|---|
| 1日5枚・月20日送信した場合… | 2,750円 | 1,650円 |
BizFAXスマートキャストの料金
BizFAXスマートキャストで、1日5枚・月20日（平日）にfaxを送信したとすると…
ちょっと高く感じますが、スマートキャストは基本料金や初期費用がかからないのでそこは良いですよね。
同条件の際のeFaxの料金
ちなみにeFaxで、1日5枚・月20日faxを送信した場合は
送信は150枚まで無料なので、あと50枚はタダで送れますね…！
eFaxは初期費用無料、月額使用料金は1,650円なので150枚までなら圧倒的にお得に利用出来ます。
BizFAXスマートキャストの送信方法とは？
では、BizFAXスマートキャストでファックスを送信する際の方法を紹介したいと思います。
スマートキャストの送信方法
まずは、BizFAXスマートキャスト（インターネット/専用線接続型）の送信方法を紹介します。
- 宛先にBizFAXスマートキャストにアクセスするためのメールアドレスを一つだけ入力します。
- 次に、本文の冒頭にユーザー認証情報（ＩＤとパスワード）を記述します。
- 送信したいファイルまたはデータを添付します。
- 準備が完了したら、メールを送信するだけ！
上記の手順で、添付されたファイルが相手には通常のファックスとして送信されます。
添付ファイルに表紙をつけたい場合は、Ｅメール本文のテキストがそのまま表紙として出力されます。
このように、BizFAXスマートキャストはシンプルなシステムで送信が出来るようです。
通常のファックスを送るのと同じ感じで、覚えてしまえば直ぐ送信出来ますね♪
BizFAXスマートキャストの受信方法とは？
つづいて、受信方法をしらべていきます。
BizFAXスマートキャストの受信方法
BizFAXスマートキャストを利用しているユーザーが受信を行うときは、着信側で着信課金機能の申し込みが別途で必要となります。
また、
- 送る相手がアナログ回線である必要がある
- 相手は送信の際に26桁の専用番号に送信しなくてはいけない
などの注意事項があります。
受信は送信に比べて手間が多くお金もかかるので注意しましょう…！
BizFAXを導入している職種とは？
サービスは終了してしまいましたが、同じBizFAXの中でもスマートキャストとストレージ＆リモートの特徴はかなり違っていました。
では、導入している会社・職種にも差はあったのでしょうか？
スマートキャストを導入している職種とは？
製造業
製造業の会社では、製品・商品の製造にかかわる部品や必要な部材の発注の殆どをファックスで行っている会社が多いです。
これは他の第二次産業、建設業やガス関連会社、電気関係の業界などでも同じなのではないでしょうか？
製造業のA社（仮）では、BizFAXスマートキャストを導入するまでは、発注書を送るのにかなり時間がかかってしまっていたそう。
製造業で日々取り扱われる発注書は1〜2枚程度の枚数ではありませんから、おのずと発送にも時間がかかってしまいます。
発送に長時間かかる事も大変ですし、そもそもファックスを大量に送信し続けることはトラブルを招きがち。
きちんと送信出来ていない場合、業務に大きな支障が出てしまいます。
そこで導入したのがBizFAX。
簡単な操作で一斉送信や大量受信を行うことが可能で、何よりも既存のファックス機器やメール環境をそのまま使用することができるのが魅力的だったそうです。
シンプルなシステムながら幅広い機能を持ち低コストで送信できるのも良いですよね！
ストレージ&リモートを導入していた職種とは？
会員制飲食店（通販）
ストレージ&リモートを導入した某飲食店は、
- 「紙切れで送信できないことがないのでお客様に迷惑・手間をかけない」
- 「着信順にファイル形式で保存されているので間違いがない」
これらの点でとても助かっていたようです。
上記の機能はサービスを引き継いだMOVFAXでもしっかり担えます。
BizFAXストレージ&リモートのあとに、続けてMOVFAXを利用している方も多いのではないでしょうか。
BizFAXの解約方法は？
- メールでのやりとりだけになってFAXを使わなくなった
- 自分や会社がのぞむ条件にあわなくなったのでBizFAXから別のサービスに乗り換えたい
BizFAXスマートキャストを使用していくと、このような状況になってくる場合もあると思います。
そんな時の為に、BizFAXの解約方法も調べてみました！
BizFAXを解約するには
- 解約通知書をダウンロードする
- 必要事項を記入する
- BizFAXのサービスセンターにFAXで送信する
このような手順を踏む必要があります。
(引用：https://niigata-takken.or.jp/members_only/download_other/file/rains_abolition_fax.pdf)
こちらはFAX接続型の解約通知書です…！
停止希望日の他に、利用していたFAX番号、使用人名義、住所などの連絡先を記入するようですね。
(引用：https://www.ntt.com/business/services/voice-video/fax/bizfax_sc.html)
BizFAXには、
- 通常のネット回線を利用したインターネット接続型
- VPNサービスや専用線を使用する閉域接続型
- 電話回線を使用するFAX接続型
BizFAXはNTTコミュニケーションズが運営するサービス
BizFAXとは、日本の通信業大手であるNTTコミュニケーションズが運営するインターネットファックスサービスです。
BizFAXはNTTの高い品質を低コストで利用できるのが特徴。
受信したファックスは、電子ファイルに変換され、NTTサーバーとして蓄積されていきます。
パソコン、携帯からインターネットを通じて、このサーバーにアクセスし、ファックスの閲覧やダウンロードをすることも可能です。
NTTのサーバーは、１アカウントあたり100メガバイトの容量が提供されるので、なんと約2000枚（！）のファックスが保管できるんですよ。
サービスへの信頼度は高い
ＮＴＴといえば、誰もが知る超大手企業。
通信に関わる事業が主体の会社なので、当然サーバーの品質は業界トップクラスだと言えます。
そのため、ビジネスで使用する上で、サービスへの信頼度はネットＦＡＸサービスの中でもかなり高いと言えるでしょう。
BizFAXでは、
「送られたはずのファックスが届いていない！」
「障害やウイルスに巻き込まれ、大事なファックスが消失してしまった…」
なんてことも可能性としては低そうです。
国内のサービスなのでトラブルへの対処も安心！
また、海外のネットファックスサービスではないため、何かトラブルがあった際もすばやく対応してくれるという点がメリットです。
さらに、ガラケーでも利用できるのがBizFAXの強み。
BizFAXは、ガラケー用のブラウザにも対応したファックス管理用のホームページを用意してくれているんです。
設定用ホームページにアクセスすることで、ガラケーからでも受信ＦＡＸの閲覧や、FAXの送信も行うことが可能になります。
今の時代、ガラケーを持つ方は結構少なくなっていますが、コストを考慮してガラケーを支給している会社もあります。
ですので、この機能はとてもありがたいですね。
まとめ
いかがでしたか？
こうして調べていくと、BizFAXは
- 個人向けと言うよりは企業向け
- 大量送信・大量受信をするユーザー向け
と言う特徴があるように感じます。
口コミなどでも皆さん会社の話をしてますね。
残念ながらサービスは終了してしまいましたが、法人での導入検討をしていた方は移行がすすめられているMOVFAXなどもおすすめです！